Werkstudent im Bereich Unternehmensentwicklung (m/w/d) - ab sofort

• Du unterstützt bei der Bearbeitung und Lösung komplexer Supportanfragen, die von unseren Vertriebspartnern eingereicht werden.
• Du analysierst auftretende Fehler in unseren Softwareprodukten und arbeitest eng mit den Stakeholdern (Entwicklung, Fachbereich, externe Anbieter) zusammen, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten.
• Du dokumentierst Lösungswege und erstellst Anleitungen, um unser Wissen kontinuierlich zu erweitern und für das gesamte Team zugänglich zu machen.
• Du verantwortest die strukturierte Übergabe von regelmäßigen Aufgaben und Lösungswegen an den 1st und 2nd Level Support, um die Effizienz zu steigern.
• Du stehst im engen Austausch mit unseren Kund:innen und internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah und zur Zufriedenheit aller Beteiligten bearbeitet werden.

• Du befindest dich zurzeit in einem laufenden Studium für den Bereich Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt IT.
• Du suchst eine Werkstudententätigkeit für die nächsten mindestens 6 Monate.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und bringst idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Softwareprodukten und Supportprozessen mit.
• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, in einem dynamischen Aufgabenumfeld zu arbeiten.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Ein positives und motiviertes Team, das dich mit offenen Armen empfängt und etwas bewegen möchte.
• Eine einzigartige und offene Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung nicht nur ermöglicht, sondern auch gefördert wird.
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem beständigen und erfolgreichen Wachstumsunternehmen.
• Echte Vereinbarkeit von Familie und Beruf – flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sorgen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt.
• Hervorragende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, bei denen auch deine persönlichen Neigungen berücksichtigt werden.
• Die komplette Übernahme des Deutschlandtickets sowie zahlreiche weitere Benefits, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, JobRad, vergünstigte Mitgliedschaften, ergonomische Arbeitsplätze, Mitarbeiterangebote und -konditionen.
• Daneben bieten wir dir ein modulares Benefitsystem, welches sich an deine Bedürfnisse anpasst. Dabei kannst du aus den drei Modulen Vermögensaufbau, Vermögensvorsorge und Freizeit wählen und diese individuell miteinander kombinieren. Hierbei erwarten dich attraktive Zuschüsse zur Vermögensplanung oder je nach Zusammenstellung bis zu 34 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche.

TauRes Gesellschaft für Investmentberatung mbh
Timo Arndt
Leiter Personal

Amsinckstraße 40
20097 Hamburg
www.taures.de